Разбор объекта
Смотрим сайт, карты, фото, цены и путь гостя до брони — где вы сейчас теряете заявки.
Настраиваем рекламу гостиницы так, чтобы номера заполнялись бронями с вашего сайта, а не через агрегаторы с комиссией 15–25%. Не «на клики», а на заявки, которые доходят до прямой брони.
Гостиница у моря зарабатывает за несколько месяцев. Каждая пустая ночь в сезон — это потеря, которую нечем компенсировать зимой. А когда гости приходят через агрегаторы, объект отдаёт 15–25% с каждой брони и не получает даже контакт гостя, чтобы вернуть его на следующий сезон.
Реклама «как у всех» — на клики и охваты — такую задачу не решает. Гость у моря после клика сравнивает фото, цену, расстояние до пляжа, условия и скорость ответа. Если на этом пути есть слабые места, реклама приводит людей, но не даёт загрузки.
Реклама работает не сама по себе. Мы связываем её с сайтом, ответами на заявки и ценами — чтобы гость доходил до прямой брони, а не уходил на агрегатор.
Начинаем с разбора, чтобы не запускать рекламу вслепую.
Сначала разбираем объект и точки потерь, потом запускаем рекламу. Не наоборот.
Смотрим сайт, карты, фото, цены и путь гостя до брони — где вы сейчас теряете заявки.
Решаем, что и когда запускать: старт продаж до сезона, пик и слабые даты в начале и в конце сезона.
Подключаем учёт так, чтобы видеть, какая реклама приносит брони, а какая просто тратит бюджет.
Показываем объект там, где гость ищет жильё у моря, и держим расходы под контролем.
Отключаем то, что не приносит заявок, и добавляем туда, где брони реально идут.
Показываем, что сработало и где теряются гости — на сайте, в ценах или в ответах.
Объём зависит от задачи: разовый запуск к сезону, ведение рекламы или полноценная система прямых продаж.
Показываем объект тем, кто прямо сейчас ищет жильё у моря на ваши даты.
Присутствие на картах и в выдаче там, где гость выбирает, где остановиться.
Что поправить на сайте и в оффере, чтобы гость не уходил «подумать» к другим.
Видим, откуда пришла заявка и сколько она стоила — без сложных отчётов.
Напоминаем о вас тем, кто смотрел объект, но пока не забронировал.
Как отвечать и предлагать даты, чтобы гость дошёл до прямой брони и предоплаты.
Реклама — это вложение. Вопрос лишь в том, чей актив она строит: ваш или агрегатора.
| Что вы получаете с брони | Бронь с агрегатора | Прямая бронь — ваш канал |
|---|---|---|
| Комиссия с брони | 15–25% | ✓ 0% — деньги остаются у вас |
| Контакт гостя | остаётся у площадки | ✓ ваш — попадает в базу гостей |
| Кто формирует цену | площадка и её правила | ✓ вы сами |
| Повтор на следующий сезон | снова через площадку и комиссию | ✓ напрямую, почти без затрат |
| На чей бренд работает | на бренд агрегатора | ✓ на ваш объект |
Реклама — один из прямых каналов. На наших объектах системная работа с прямыми каналами и базой гостей давала реальный результат.
На одном из объектов у моря загрузку июня подняли с ~50% до ~80% — за счёт прямых каналов и работы с базой гостей, без снижения цены.
Привести трафик — половина дела. Деньги объект теряет не на показах, а на слабом сайте, медленных ответах и зависимости от агрегаторов. Поэтому задача рекламы — не клики, а чтобы гость дошёл до прямой брони и попал в вашу базу.
Цена при этом не должна проседать: реклама и грамотное ценообразование в сезон работают в связке, а не друг против друга.
Реклама проверена не на «отелях вообще», а на собственных гостиницах, мини-отелях и гостевых домах у моря: 12 лет опыта и 350+ номеров в работе одновременно. Мы знаем сезонную экономику курортного объекта изнутри.
Роль Анны — связать техническую рекламу с реальной гостиничной логикой: сезон, свободные даты, цены, переписки, предоплата и база гостей. Без обещаний результата — но с методом, который проверен делом.
Мы специализируемся на гостиницах, мини-отелях и гостевых домах у моря. Поэтому оцениваем рекламу не отдельно, а вместе с тем, что происходит после клика: видит ли гость нужное, понимает ли условия, удобно ли забронировать и как быстро ему отвечают. И работаем на результат, а не на скорость — не гонимся за дешёвыми кликами ради отчёта.
Начать можно с бесплатного разбора. После него понятно, нужен ли запуск рекламы, ведение или система прямых продаж.
Смотрим объект, сайт, карты, рекламу и первые точки потери прямых броней. Подходит, чтобы понять, с чего начать.
Получить разбор →Запускаем первые кампании к сезону, настраиваем аналитику и подсказываем, что поправить на сайте, чтобы реклама сразу работала на заявки.
Обсудить запуск →Ведём рекламу по ходу сезона: усиливаем то, что приносит брони, отключаем лишнее и подстраиваемся под загрузку и свободные даты.
Оставить заявку →Универсальной суммы нет: бюджет зависит от сезона, региона, числа номеров и того, насколько объект готов принимать прямые заявки. Мы не называем цифру «с потолка» — на бесплатном разборе смотрим объект и подсказываем, с какого бюджета разумно стартовать и окупится ли реклама именно у вас.
Реклама даёт обращения относительно быстро — это платный трафик «здесь и сейчас». Но бронь — это не только клик: важно, как отвечает администратор, удобно ли забронировать и вызывает ли объект доверие. Поэтому мы смотрим весь путь гостя до брони и не обещаем точных сроков и цифр.
Чаще всего да — особенно для объектов у моря, которые серьёзно подходят к сезону и ведут гостя на прямое бронирование, а не на агрегатор с комиссией 15–25%. Но честно: иногда сначала стоит усилить сайт и упаковку, а уже потом запускать рекламу. Это и показывает бесплатный разбор.
Объекты у моря сезонные, поэтому рекламу мы концентрируем на сезон и на старт продаж до него, когда гости планируют отдых. В межсезонье, когда объект закрыт, жечь бюджет не нужно — лучше готовить сайт, базу гостей и предложения к следующему сезону.
За методом стоит практик, который 12 лет управлял прямыми продажами собственных объектов у моря, а не подрядчик «по отелям вообще». Мы оцениваем рекламу не отдельно, а вместе с сайтом, заявками, переписками и базой гостей — и работаем на результат, а не на красивый отчёт по кликам. Подробнее о рекламе гостиницы — в базе знаний.
Посмотрим сайт, рекламу, карты и первые точки потери прямых броней. Честно скажем, что усилить и стоит ли запускать рекламу сейчас.
Вопросы? Напишите: info@svoigosti.ru · +7 918 443-23-53