Сайт и упаковка
Понятно ли, почему выбрать именно ваш объект, удобно ли оставить заявку и достаточно ли доверия.
Продажи гостиницы — это не только ответить на сообщение. Это система, где заявка фиксируется, гость получает уверенный ответ, даты не теряются, база работает, а бронирование доводится до результата.
Гостиница, гостевой дом или мини-отель продают не один товар, а сценарий отдыха на конкретные даты. Поэтому мы смотрим на сайт, фото, цены, категории номеров, сезонность, свободные даты, мессенджеры, скорость ответа, базу гостей и условия бронирования.
Такой подход помогает увидеть, где именно теряются обращения: до клика, после клика, в форме заявки, в переписке или уже на этапе принятия решения гостем.
Продвижение должно помогать объекту получать более управляемые прямые обращения, а не просто красивые отчёты по показам и кликам.
Начинаем с разбора, чтобы не запускать действия вслепую.
Перед рекомендациями смотрим на весь путь гостя — от первого касания до бронирования.
Понятно ли, почему выбрать именно ваш объект, удобно ли оставить заявку и достаточно ли доверия.
Какие каналы уже используются, где есть потери, какие запросы и аудитории могут быть целевыми.
Как обрабатываются обращения, где гости уходят, есть ли база и повторные касания.
Посмотрим сайт, соцсети, рекламу и первые точки потери прямых бронирований. После разбора подскажем, с чего лучше начать.