Внешний отдел прямых продаж для гостиниц и гостевых домов
Это формат для объектов, которым нужен не просто комплект материалов, а полноценное управление прямыми продажами от имени гостиницы: от упаковки объекта и рекламы до переписок с гостями, контроля заявок, шахматки, оплат, повторных касаний и загрузки номерного фонда.
Формат обсуждается индивидуально после первичного анализа объекта, номерного фонда, условий, текущих каналов продаж и потенциала загрузки.
Мы работаем от имени гостиницы, а не как посредник
Это принципиально важно. Мы не выходим к гостю как агрегатор, турфирма или агент. Мы выстраиваем прямые продажи так, чтобы гость общался с официальным представительством объекта и понимал: он бронирует напрямую у гостиницы.
Мы берём на себя весь контур прямых продаж
Внешний отдел — это не советы со стороны и не разовая настройка рекламы. Мы встраиваемся в продажи объекта, работаем от имени гостиницы и ведём путь гостя от первого интереса до подтверждённой брони и повторного обращения.
Упаковка объекта
Анализируем, как гостиница выглядит для гостя: фото, описания, преимущества, условия, цены, номера, питание, территория, расстояние до моря, семейные сценарии отдыха и доверие к объекту.
Профессиональный визуал
При необходимости подключаем профессиональную съёмку: номера, территория, детали, виды, атмосфера отдыха и визуальные материалы, которые помогают гостю выбрать объект напрямую.
Сайты и страницы
Создаём или усиливаем сайты и посадочные страницы, через которые объект получает прямые заявки. Упор делаем не просто на красоту, а на доверие, понятную структуру и бронирования.
Реклама и заявки
Запускаем и ведём рекламные каналы, следим за качеством обращений, стоимостью заявки, сезонностью, свободными датами и тем, какие номера нужно продавать в первую очередь.
Соцсети и сообщества
Создаём и ведём точки контакта с гостями: сообщества, публикации, рассылки, прогрев, доверие, отзывы, повторные касания и контент, который помогает выбирать объект напрямую.
Карты и репутация
Работаем с Яндекс.Картами, 2ГИС и другими важными площадками: информация, фото, отзывы, ответы, корректность данных и доверие к объекту.
Переписки с гостями
Обрабатываем обращения, задаём правильные вопросы, подбираем варианты, объясняем ценность, возвращаемся после паузы и доводим диалоги до бронирования без давления.
Шахматка и статусы
Создаём или настраиваем шахматку и ведём занятость вместе с владельцем: свободные даты, предварительные брони, оплаты, переносы, статусы заявок, неудобные окна и актуальность номерного фонда.
База гостей и повторные продажи
Работаем не только с новыми обращениями, но и с тёплой базой: повторные гости, рекомендации, рассылки, возврат интереса и раннее бронирование следующего сезона.
Без стартовых платежей за управление продажами
В этом формате объект не покупает пакет услуг заранее. Мы зарабатываем тогда, когда приводим гостей и объект получает выручку.
Оплата нашей работы — 20% с подтверждённой брони
Комиссия возникает не за обещания, не за заявку и не за показы рекламы, а только тогда, когда гость выбрал ваш объект, забронировал и внёс оплату. До этой минуты вы не должны нам ничего: рекламу, сайт и переписку с гостем мы оплачиваем сами и рискуем своими деньгами, а не вашими.
- нет отдельной оплаты за первичное обсуждение формата;
- нет ежемесячного аванса за ведение без результата;
- нет оплаты за заявки, клики и показы — только за подтверждённые брони;
- объект получает прямые продажи без необходимости самому заниматься рекламой, сайтами, картами и переписками.
Сначала мы смотрим, сможем ли быть полезны объекту
Это не резкий отбор “подходит / не подходит”. Нам важно честно оценить потенциал объекта, условия, текущие каналы продаж и понять, сможем ли мы взять ответственность за управление заявками.
Хотите понять, подойдёт ли вашему объекту внешний отдел прямых продаж?
Оставьте заявку. Мы посмотрим объект, зададим уточняющие вопросы и честно скажем, какой формат будет разумнее: готовая система для самостоятельного внедрения или внешнее управление прямыми продажами.